배대지(배송 대행지)의 정의 및 좋은 배대지 선정 기준

배대지(배송 대행지)의 정의 및 좋은 배대지 선정 기준

배송 대행지 선정

배송 대행지의 사용 목적

 

'배대지'(배송대행지)라고 부른다. 미국 등 현지쇼핑몰이 현지창고까지 배달해주면, 한국으로 보내주는 업무만을 하는 사업을 말한다. 주로 한국의 고객이 해외직구를 이용 시 많이 이용한다. 주로 국제배송이 지원되지 않는 쇼핑몰이거나, 국제배송은 되지만 요금이 비싸거나 매우 느린 경우 빨리 저렴하게 받고 싶으면 여기를 자주 이용하게 된다. 또한 서로 다른 쇼핑몰에서 각각 주문한 것을 한번에 취합하여 합배송 받고자 할 때 필요한 업무이다.

배대지 정의

 

해외쇼핑몰에서 직접 주문한뒤 배송지를 해당 국가에 사무실을 가진 업자로 지정해서 배송시키면 대신 수령해서 한국으로 발송하는 업무를 한다. 구매대행을 하지 않고 직접 구매하는 사람들도 국제배송을 해주지 않는 판매자를 만나거나 해외배송료가 배대지 경유보다 비싼 경우 혹은 배대지 이용보다 직배가 느린 경우 이용하게 된다. 이 때문에 배대지의 경우 구매대행보다는 해외직구를 하는 방법으로 많이 소개된다.

배대지 기능

배대지는 상품을 내 대신 검수해주고 수수료를 받고 한국에 물건 받는 사람에게 직접 보내주는 역할을 합니다.

배대지 운영

한국 직구를 위한 현지의 배대지는 대개 한국 사람이 운영 한다. 따라서 언어 소통에 대해 막연한 두려움을 가질 필요가 없으나 일반적으로 미국 배대지나 유럽 배대지의 경우 전화로 대응을 거의 안 해 준다.

 

중국 배대지 운영

중국 배대지의 경우는 중국인이나 조선족이 운영하는 곳도 있습니다. 그리고 중국 배대지는 주로 한국과 가까운 위해, 청도, 연태에 많고 전자제품이나 패션 잡화의 경우 운송에 장점이 있는 광저우 쪽에도 분포되어 있다.

배대지의 가입 조건

배대지는 모두 사이트(홈페이지)를 갖고 있으며 일반적으로 회원 가입을 통해 거래가 시작되는 편이나 미국이나 유럽쪽 배대지는 회원가입 후 사업자등록증을 제출하고 승인을 별도로 받아야 거래가 시작되는 경우도 있다.

온라인 구대대행 사업 방법의 대한 글은 아래를 참조 바랍니다.

 

온라인 구매 대행 사업의 준비절차 및 준비 업무

좋은 배대지의 선정 기준

 

1. 결제 조건 검토

 

결제 조건이 합리적인가가 중요합니다. 가격이 저렴야 안정적으로 쓸수 있고 연간 배송비도 크게 절약 할 수 있습니다.
그런데 사실 가격이 합리적인가?라는 의미는 가격이 싼 곳이 능사라는 이야기가 아닙니다. 서비스가 좋으면 돈을 더 주고 싶은 마음이 생기게 됩니다,
배송이 늦고 서비스가 나쁘면 정말 가격은 아무것도 아니라는 생각을 하게 됩니다

또, 배송비가 카드결제가 되는가를 확인하여야 합니다
오직 적립금 형태로만 운영하는 배대지는 모든 온라인 커머스 몰이 카드결제가 가능하도록 해야 한다는 법에 위반되는 운영을 하고 있다고 보시면 됩니다.

포털에 어떤 배대지가 광고하는 요금을 보면 매우 싼데 자세히 들여 다 보면 서비스가 별루이거나 합배송, 나눔배송, 별도 포장에 기타 부가서비스 수수료 금액이 추가로 붙는 경우가 많습니다
즉, 기본 배송비는 싼데 이것 저것 붙이고 나니까 결국 출고할 때는 다른 배대지 이용하는 것보다 오히려 비싼 경우가 많으니 잘 검토해야 한다.

2. 해외 상품 구매처와 배대지와의 거리

내가 특정 상품을 집중적으로 취급한다면 소싱 처와 배대지와의 거리가 가까운가 아주 중요합니다 물건이 배송되는 해외 업체의 위치가 배대지와 가까우면 배송기일도 짧아 지고, 해외 판매처에서 해외 배송 대행지까지의 운송비가 절약하게 된다.
내가 물건을 소싱 하는 곳과 배대지가 가까운지 확인해야 합니다. 중국 배대지의 경우 광저우, 청도, 연태, 위해 배대지가 다 다른 위치에 있습니다. 광저우는 내가 전자제품이나 패션/잡화을 취급한다면 도움이 됩니다.
배터리가 포함된 전자제품을 항공으로 보낼 수 있지만 청도는 항공운송이 빠른 대신에 배터리 장착된 전자제품의 항공선적이 불가능 해서 해운으로 보내야 합니다.
광저우는 대신 항공요금이 비쌉니다. 사실 구매대행 사업자가 굳이 광저우 공항을 이용한다는 뜻은 광저우 근처에서 구매한 물건을 위해지역으로 이동하는 동선을 줄이고 바로 한국으로 보내려는 목적이거나 지속적으로 인근의 이동이 쉬운 패션상품을 취급할 가능성이 큽니다.

해운은 평택항과 인천항의 통관 기간과 장단점을 파악해서 유리한 배대지를 이용하시면 됩니다.
한때는 평택항의 입항이 빨랐으나 지금은 처리물량은 한정적인데 물량이 폭주하여 23년 중순 이후 대기 시간이 많이 길어진다.

3. 배송대행 신청서 작성시 운송장 번호 자동 부여 가능

 

배송대행 송장 입력

먼저 배대지를 정할 때는 ‘배송대행 신청서’를 작성하자 마자 운송장 번호가 자동으로 부여되는가? 제일 먼저 검토해야 한다. 일반적으로 내 마켓에 주문한 고객의 상품을 해외사이트에서 같은 물건을 더 싸게 구입하게 되는데 구입 후 바로 한국에 있는 고객한테 바로 보내는 것이 아니라는 것은 누구나 알 것이라 생각된다. 대부분 배대지로 물건을 보내게 되는데 이때 내 물건이 배대지로 간다는 사실을 배대지에 알려야 하는데, 그래서 우리는 배대지 사이트에서 배송신청서 또는 주문서라는 것을 쓰게 됩니다. 이것을 써야 배대지 측에서는 도착하는 상품이 누구 것인지 알 수 있게 된다.
그런데 배대지에 배송신청서를 쓰면 바로 송장번호가 발급이 되어야 한다. 그래야 물건을 보낸 한국 구매대행 셀러는 오픈마켓에 이 번호를 넣고 바로 발송처리 할 수 있으며 일을 두 번 하지 않아도 된다.

이때 발급되는 송장번호는 가상의 송장번호가 아니라 나중에 한국 세관에 통관된 후 국내 택배사로 인계가 될 때 부여될 송장을 미리 발급 받는 것을 말합니다. 배송신청서를 쓰자 마자 아래와 같이 한국택배 송장번호가 생성되는 것을 말합니다

 

4. 배대지의 근무환경

배대지의 근무환경을 믿을 수 있나 확인해보면 좋습니다
비좁고 재고관리가 안되거나 택배 등의 수송차 접근성이 괜찮은 지 확인이 필요합니다
물동량을 체계적으로 관리할 웨어하우스가 충분한 공간이 있는가 교통과 운송차량의 진출입이 용이한가 등을 확인하는 것이 중요합니다
즉, 렌트 하여 장사하는 배대지 창고가 충분한 공간을 확보하고 있는가도 중요합니다 구글 어스를 통해 한번 확인해 볼 필요가 있다.
는데 큰 도움을 줍니다.

미국 배송 대행지 위치

5. 원활한 소통 여부

소통이 잘되는가? 일반적으로 큰 업체는 커뮤니케이션이 잘 안됩니다. 작은 배대지가 소통이 더 잘 되는 편입니다 큰 업체는 나하나 투덜대고 응석 부려봐야 관심도 주지 않습니다.

대신, 큰 업체는 지난번과 같은 상품이 이번에도 출고 되면 거의 같은 가격으로 출고 됩니다. 작은 배대지는 약간 그때그때 다른 느낌을 받을 때가 많습니다. 큰 업체는 배대지의 잘못일 경우 어필해서 무료 리턴을 요청하면 정석대로 반송 해 주고 룰 대로 깔끔하게 리턴과 환불처리를 해 줍니다. 작은 업체는 자기 배대지 잘못이 아니라고 변명하는 경향이 있습니다.
반면 큰 업체는 셀러 개인의 도움 요청을 들어주지 않습니다. 작은 업체는 인간적인 도움을 주든지 해외사이트나 해외 택배사와 전화 통화가 필요할 경우, 사업자통관이 필요한데 잘 모르는 경우에도 정성껏 도와 주려는 경향이 있습니다

그리고 배대지 사장이 물류센터 현장에 있는 업체를 선택해야 서비스가 좋다고 잘 못 이해 하는 분들이 있는데 오너가 현지에 있는가와 서비스 품질과는 별 관계가 없습니다. 오히려 중국의 경우, 현장 작업자에게 고객 응대를 맡기는 것 보다 한국사무실에 고객 서비스를 담당하는 직원들이 잘 하느냐가 더 중요합니다. 사실 현장 작업자들은 하루이틀도 아니고 고객의 문의를 1년 내내 바로바로 톡이나 게시판에 답하는 것은 매우 어려운 일 입니다. 하지만 한국의 컨트롤 타워의 지시는 듣지 않을 수 없기 때문에 어차피 현장의 진행상황에 대한 실시간 피드백은 한국 사무실의 대 고객 서비스 시스템이 잘 갖춰져 있느냐가 훨씬 더 중요하고 양질의 서비스도 제공한다고 봐야 합니다.

 

6. 좋은 포워딩 업체 계약 여부 검토

그런데 사실 배대지 선택할 때 가장 중요한 것은 좋은 포워딩 업체를 쓰는가? 입니다 이글을 보는 대표님은 배대지를 알아 보실 때 가격이 일단 중요한 고려요소로 생각되시죠? 배대지마다 요금이 다르니까 그 요금 결정을 배대지의 사장이 결정한다고 알고 있을 겁니다

물론 가격은 배대지 사장이 설정하긴 하죠. 그러나 경쟁때문에 최소한의 마진만 취해야 살아남는 구조라서 사실 배대지의 요금에 대한 운신의 폭은 거의 없는 경우가 대부분이다.

무역하는 업체를 상대로 서류 업무 및 통관 업무를 담당하고 물건을 보내는 국제물류주선회사를 포워딩 회사라고 합니다
그리고 그 중에 해상운송시 컨테이너선 운송 단위인 컨테이너 한 대를 채우지 못하는 소량화물(LCL 화물)을 모아서 한대의 컨테이너를 짜게 되는 포워더를 콘솔사라고 합니다.

그런데 배대지 요금이 싼가? 비싼가?를 결정하는 것은 사실 이런 포워딩 업체의 물동량 캐파와 국내 택배사와의 협상력에 의해 좌우된다.
 
한국에 등록된 포워딩 업체는 3000개 업체가 넘습니다.
판토스나 삼성전자 로지텍, 유니코 로지스틱스 같은 상위 10대 업체가 전체의 40%를 장악하고 있습니다.

미국은 이런 대형 포워딩 업체 위주로 운영 되는 반면, 중국 수입은 많은 중소 업체들이 시장에서 치열하게 전투를 하고 있습니다
보통 하나의 포워딩 업체에 많은 배대지가 계약되어 있죠. 포워딩 업체가 배대지를 직접 운영하기도 한다.

포워딩 업체의 물동량 파워가 항공사와 독,과점 계약을 하는데 우선권을 갖거나 국내 택배사와 더 좋은 가격을 흥정하는데도 큰 영향력을 끼칠 수 있습니다.

마치면서

사실 해외 구매 대행 업무 시 기본 중의 기본은 각 국가별, 각 대륙별로 배송 대행지를 선택해야 한다. 배송  대행지의 주요 지역은 일반적으로 중국의 배대지, 일본의 대배지, 미국의 배대지, 유럽의 배대지가 필요하다. 그리고 오픈마켓에서 해외 구매 대행 물건을 등록 시 배송 대행지의 주소정보가 없으면 상품이 등록이 불가한 경우가 대부분이기 때문에 해외 상품의 등록적에 필수적으로 해외 배송 대행지는 필수적으로 가입되어 있어야 한다.

아마도 위의 원칙에 맞게 해외 배송 대행지를 선택한다고 큰 무리 없이 좋은 배대지를 선택할 수 있다. 그리고 먼저 선택한 배대지와 업무 진행 후 마음에 들지 않으면 차근차근 다른 배대지를 선택하여 배송 대행 업무를 진행하면 되고, 향후에도 좋은 서비스를 고객에게 제공 할 수 있다.

 

 

 

해외 직구 및 구매 대행 시 사용되는 개인통관 부호의 목적 및 발급 방법