반응형 소비자구매과정1 마켓팅기획 : 소비자 행동의 이해 마켓팅기획 : 소비자 행동의 이해 1. 마케팅 프로세스 소비자 행동 분석은 마케팅 핵심전략을 제대로 기획하고 실행하기 위한 중요한 선행 작업이다. 2. 소비자 행동의 유형 위 그림에서 보는 바와 같이 소비자의 상품 구입과정에는 여러 가지 역할과 행동이 수반된 다. 상황에 따라서 제품 사용자와 제품 구입자가 서로 다를 수 있고, 제품 구입자가 아닌 다 른 가족구성원이, 제품구입자에게 구입의 필요성을 제기하기도 한다. 이러한 입체적인 구입과 정을 이해함으로써 소비자 행동을 효과적으로 이해할 필요가 있다. 3. 소비자행동 용어 : 제품관여도 제품관여도(Product Involvement)는 소비자가 특정 제품에 부여하는 중요성이나 관심도의 수 준이다. 이때 제품에 대한 관심도가 높으면 정보탐색 시간이나 탐색 .. 2024. 1. 9. 이전 1 다음 반응형
